کلید برای کسب و کار آمازون یا Amazon’s Key for Business

کلید برای کسب و کار آمازون یکی از روش‌های نوین برای رساندن بسته‌ها و سفارش‌ها به افراد است. آمازون یک شرکت فناوری چندملیتی آمریکایی است. که بر تجارت الکترونیک، محاسبات ابری، جریان دیجیتال و هوش‌مصنوعی تمرکز دارد. از این شرکت به‌عنوان «یکی از تاثیرگذارترین نیروهای اقتصادی و فرهنگی در جهان» یاد‌ شده است. درواقع این شرکت محبوب‌ترین سرویس تجارت الکترونیکی است که به‌طور گسترده در سراسر جهان استفاده می‌شود.

روش کلید برای کسب و کار آمازون یا Amazon’s Key for Business چگونه کار می‌کند؟

آمازون که به‌عنوان بزرگ‌ترین خرده‌فروش آنلاین در سراسر جهان شناخته می‌شود، با سرعت بالایی در ارائه محصولات خود فعالیت می‌کند. این شرکت پیوسته در حال برنامه‌ریزی برای ایجاد طرح‌ها و روش‌هایی است که از طریق آن‌ها مشتریان بیشتری به‌‎سایت دسترسی پیدا کند. تا محصولات مورد نظر خود را با نرخی مقرون‌به‌صرفه خریداری کنند. امروزه آمازون به‌طور گسترده‌ای به‌عنوان بهترین سایت آنلاین موجود در‌نظر گرفته می‌شود که حتی سایر سایت‌های رقیب مانند والمارت از سال 2015 تاکنون نتوانسته‌اند به آن برسند. یکی از این روش‌ها و طرح‌های موفق، استفاده از Amazon Key for Business یا کلید برای کسب و کار است.

 Amazon Key for Business یا کلید برای کسب و کار که در سال 2018 توسط آمازون راه‌اندازی شد، روی سیستم کنترل دسترسی یک ساختمان نصب می‌شود. پس از نصب، راننده تحویل کالا و بسته‌ها می‌تواند از طریق اپلیکیشن Amazon Flex که نرم‌افزار تحویل آمازون است، در روز تحویل، دسترسی به‌ ساختمان را ایجاد کند.
سپس، راننده پس از ورود، فرآیند احراز هویت که شامل شناسه راننده، مسیر، مکان و زمان دسترسی است، را برای تایید هویت انجام می‌دهد. سپس نرم‌افزار به راننده، دسترسی یک‌باره و محدود به زمان کوتاهی، ایجاد می‌کند.
از این طریق بسته‌ها و سفارش‌ها بدون ایجاد مزاحمت تحویل داده می‌شود و اگر ساکنین در منزل نباشند به‌راحتی سفارش در ساختمان گذاشته می‌شود. علاوه‌بر آن به‌وسیله این نرم‌افزار، احتمال تقلب و خطا کاهش یافته و بسته‌ها ایمن و مطمئن به ساکنان تحویل داده می‌شود.

طبق گزارش The Verge، طبق تحقیقات منتشرشده در سال 2019، برنامه آزمایشی Key for Business در مرحله اول 96 درصد موفقیت داشته که آمازون توانسته به راحتی این درصد را تا 98 ارتقا دهد.

مشاوره رایگان شرکت ارشیا پاد پارسیان

مزایای اصلی روش کلید برای کسب و کار آمازون یا Amazon Key for Business:

– حجم کار را کاهش می‌دهد و باعث صرفه‌جویی در زمان برای کارکنان میز پذیرش و اتاق پست می‌شود.
– تحویل را ساده و خودکار می‌کند.
– 80 درصد انطباق با تحویل را افزایش می‌دهد.
– تحویل امن کالا و سفارش‌ها، زیرا بسته‌ها نباید بیرون گذاشته شوند.
– کاهش خطر سرقت بسته‌های آمازون.
– نیاز به حضور تحویل‌گیرنده نیست و در صورت نبودن صاحب بسته، سفارش، برگشت داده نشده و در ساختمان گذاشته می‌شود.
– سر و صدا و مزاحمت برای تحویل کالا وجود ندارد.
– به‌وسیله نرم‌افزار، به‌راحتی زمان و ساعت تحویل و فرد حمل‌کننده سفارش مشخص می‌شود.

نقاط ضعف روش کلید برای کسب و کار آمازون یا Amazon Key for Business:

ویژگی‌ها و خدمات برند تجارت الکترونیک آمازون، سال‌به‌سال در حال گسترش است اما گاهی یکی از این خدمات می‌تواند تهدیدی بالقوه برای خانوارهای آپارتمانی باشد.
همانطور که گفتیم از طریق روش Amazon’s Key for Business، ماموران تحویل بسته از طریق نرم‌افزار می‌توانند به‌راحتی به گاراژ، لابی و ساختمان دسترسی داشته و بسته را بدون مزاحمت و بدون نیاز به حضور صاحب بسته تحویل دهند.
اما این بدان معناست که کارمندان آمازون یا نمایندگان تحویل، به هزاران ساختمان در ایالات متحده دسترسی دارند و در چند سال آینده، خدمات تجارت الکترونیک، بیشتر به دنبال گسترش این نوع از خدمات خواهد بود.
علاوه‌بر این، به گزارش اسوشیتد پرس، این شرکت با استفاده از مشوق‌های تجاری نه چندان غیرمعمول مانند نصب رایگان و کارت‌های هدیه 100 دلاری، این سیستم را در ساختمان‌ها و آپارتمان‌های بیشتری نصب می‌کند.

شاید فکر کنید ممکن است افراد کمی راضی برای انجام این کار باشند؟ اما هزاران خانواده در آمریکا، موافقت خود را برای استفاده از این روش اعلام کرده و این یک موفقیت بزرگ دیگر برای آمازون است.

با وجود سرعت بخشیدن به کار و بی‌دردسر کردن تحویل بسته، ورود افراد غریبه به خانه یا آپارتمان شما می‌تواند عواقب منفی داشته و کاملا واضح است که می‌تواند یک تهدید بالقوه باشد.

به‌عنوان مثال، مالک آپارتمان، دسترسی Key for Business را برای آمازون فراهم می‌کند و به او اجازه ورود به ساختمان را می‌دهد. اما ممکن است مستاجران آن خانواده این موضوع را ندانند و حتی اگر بدانند نیز این موضوع می‌تواند نگرانی‌های امنیتی بالقوه‌ای را برای افراد ساکن در آن آپارتمان ایجاد کند. این فقط یک سناریو از سناریوهایی است که همه ما می‌توانیم در حال حاضر به آن فکر کنیم.

سایر نقاط ضعف این روش مانند:

– اشکان سلطانی مشاور ارشد فناوری در زمان ریاست جمهوری باراک اوباما، معتقد است که هر سیستم و نرم‌افزاری که به اینترنت متصل است ممکن است هک شود و Key for Business شرکت آمازون نیز از این موضوع مستثنی نبوده و ممکن است به راحتی اطلاعات منازل افراد به‌دست عوامل خراب‌کار بیفتد.  
– این روش، دسترسی خودکار را فقط برای تحویل‌دهنده آمازون فراهم می‌کند و برای تحویل‌گرفتن بسته‌ها و یا خدمات دیگر باید نرم‌افزار دیگری نصب شود.

– امنیت ساختمان: حفظ حریم خصوصی برای مالکان و ساکنان ساختمان بسیار مهم است. تصور این‌که بزرگ‌ترین خرده‌فروش جهان به ساختمان آن‌ها دسترسی داشته باشد، برای برخی از افراد موضوع ناراحت کننده‌ای نیست. اما برای عده‌ای دیگر ممکن است موضوع امنیت ساختمان پیش‌آمده و موافق استفاده از این روش نباشند.

– همچنین سوالاتی در مورد امکان مشاهده کدهای دسترسی ساختمان توسط رانندگان تحویل کالا و مشروعیت نمایندگان Key for Business Amazon وجود دارد. با این حال، آمازون تایید کرده است که رانندگان تحویل هرگز به کدهای ساختمان دسترسی ندارند و شماره تلفنی را برای تایید هویت در صورت زیر سوال بردن آن‌ها و یا بروز مشکلات، ارائه می‌دهند.

سخن آخر:

در پایان، آمازون فکر می‌کند روش Amazon Key for Business یا کلید برای کسب و کار یک روش ایده‌آل و سریع است. طبق گزارش‌ها، این شرکت تلاش می‌کند، این سرویس را به ساختمان‌های آپارتمانی بیشتری در ایالات‌متحده سوق دهد. با توجه به این‌که این سرویس تحویل را سریع‌تر و آسان‌تر کرده، مزیت رقابتی قابل‌توجهی را برای آمازون نسبت به رقبای خود در بازار به‌وجود آورده است. امروزه این روش طرفداران زیادی پیدا کرده است. بنابراین، شرکت کسب و کار ارشیا پاد پارسیان، کلید برای کسب و کار را تشویق می‌کند و نصب آن را به خانواده‌های بیشتری پیشنهاد میدهد.